Apresentação
O Programa Disque Tecnologia, em parceria com o Sistema Integrado de Bibliotecas, ambos da
Universidade de São Paulo, está oferecendo ao público essa importante coletânea de
respostas técnicas produzidas e veiculadas no âmbito do Serviço Brasileiro de Respostas
Técnicas – SBRT, abrangendo um conjunto de temas distribuídos por diversos setores
da Indústria e da Agropecuária.
O Serviço Brasileiro de Respostas Técnicas é uma iniciativa do Ministério da Ciência
e Tecnologia, por meio do Programa Tecnologia Industrial Básica, com recursos dos fundos
setoriais, mediante convênio com o CNPq.
O SBRT resulta de parceria entre diversas instituições que dispõem de serviços de
apoio às empresas nos moldes do Disque Tecnologia. São elas: o Centro de Desenvolvimento
Tecnológico, da Universidade de Brasília; o CETEC, de Minas Gerais; o Disque Tecnologia/
Agência USP de Inovação, da Universidade de São Paulo; a Rede de Tecnologia da Bahia
(IEL); a Rede de Tecnologia do Rio de Janeiro; e o SENAI, do Rio Grande do Sul. Esse grupo
de entidades técnicas é apoiado pelo Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e
Tecnologia – IBICT, do MCT, e pelo SEBRAE Nacional.
A idéia básica que norteou a constituição do SBRT foi a de prover a informação
tecnológica diretamente ao demandante e de acordo com sua necessidade específica; na
verdade o SBRT é fruto da evolução da experiência brasileira com a organização de
serviços de informação tecnológica a partir da década de 1970, desde o Centro de
Informação Tecnológica do Instituto Nacional de Tecnologia, em cooperação com a CNI,
passando pelos Núcleos de Informação Tecnológica apoiados pelo Programa TIB no âmbito
do PADCT e também por diversas iniciativas como o Disque Tecnologia, cujo mérito é
justamente o de prover respostas de forma mais direta e expedita.
Se na época das primeiras iniciativas a ausência de profissionais especializados, a
mobilização de departamentos nas universidades e institutos de pesquisa e mesmo a
disponibilidade de um computador eram obstáculos, hoje o acesso amplo à Internet, pode
ser também um obstáculo de outra ordem, exigindo mecanismos que possam trabalhar a
informação e mesmo buscar fontes mais adequadas; é esse o ambiente do SBRT: prover
informações de baixa e média complexidade, em uma fase inicial e posteriormente atender
também demandas de alta complexidade.
O fato é que o SBRT se firmou como ferramenta de inovação no sentido lato e o simples
registro sistemático das informações no seu portal se tornou um canal para futuros
demandantes; também a publicação de algumas respostas em jornais tiveram sucesso,
estendendo seu alcance.
Por todas as razões, essa surpreendente e importantíssima iniciativa do Disque
Tecnologia vem oferecer a evidência objetiva da informação útil e vem materializar na
forma de livro todo um esforço dirigido à capacitação tecnológica da empresa e do
empreendedor brasileiro. Foi com alegria e emoção que percorri as respostas procurando
imaginar desde o demandante formulando a pergunta, passando pela complexa construção da
resposta, até a sua entrega, muitas vezes decisiva para a viabilização de negócios,
para a criação de empregos e para a conquista de mercados.
É, portanto, com um sentimento de gratidão que registro a preciosa inspiração dos
dirigentes da Agência USP de Inovação ao oferecer esse magnífico incentivo ao
desenvolvimento científico e tecnológico do Brasil.
Reinaldo Dias Ferraz de Souza
Coordenador - Geral de Serviços Tecnológicos
Secretaria de Desenvolvimento Tecnológico e Inovação
Ministério da Ciência e Tecnologia
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